Обучение персонала является первоочередной задачей любого предприятия сферы товаров или услуг. Рассмотрим понятия, цели и особенности обучения персонала. Обучение персонала- организованный и системный процесс, который имеет свои цели и соответствует стратегическим и тактическим планам организации. Персонал повышает навыки и умения, овладевает знаниями и способами общения с клиентами. Процесс обучения персонала происходить под руководством опытных руководителей, наставников и бизнес-тренеров. Получение...

Обучение персонала – это не просто модный тренд, а жизненная необходимость для компаний, стремящихся выжить и преуспеть в условиях жесткой конкуренции. Успех бизнеса напрямую зависит от его сотрудников. Они являются основным двигателем всех процессов, но каковы условия, в которых они трудятся? Чаще всего это устаревшие навыки, отсутствие необходимых знаний и отсутствие возможности для дальнейшего развития. Работая в такой среде, вы рискуете потерять не только организацию, но и репутацию. Если ваш...