Вначале имеет смысл определиться с понятием «управление» как таковым. Что такое управление? Традиционно считается, что наукой об управлении является менеджмент на базе теории управления. В свою очередь, теория управления берёт свои основы в кибернетике и теории информации. В то же время, теория управления должна нам предложить понимание сути понятия управления. Ну, готовы к познанию. Следует отметить, в этимологическом плане, слово «управление» происходит от древнерусского слова «правление». Это слово образовалось как производное от глагола «править»...

Можно ли сказать, что менеджмент — это управление? На первый взгляд, оба термина подразумевают руководство людьми и процессами. Но разница между ними есть, причём принципиальная — особенно для тех, кто хочет построить карьеру руководителя, открыть бизнес или просто навести порядок в команде. В статье рассказываем, чем менеджмент отличается от управления — на примере Игоря и его компании «FixТех». У Игоря есть своя сервисная фирма — она ремонтирует и обслуживает бытовую технику. Дела идут не так, как хотелось бы: сотрудники часто донимают вопросами, а клиенты жалуются на нарушения сроков...