Напомню, что в предыдущей статье мы говорили о важности связи индивидуальных потребностей и мотивов с групповыми. Самый простой и надежный способ сделать это - включить интерес или любую иную положительную эмоцию в процесс социального взаимодействия. Именно поэтому великолепно работает подход Роджера Фишера и Даниэля Шапиро, описанный  в книге "Эмоциональный интеллект в переговорах". В моей ежедневной практике и практике моих клиентов он работает безупречно. Большинство эмоций в ситуациях переговоров возникают, когда стороны воздействуют или игнорируют всего пять потребностей...

Мотивация бывает внутренняя и внешняя, позитивная и негативная, устойчивая и неустойчивая. Исследователи выделяют еще три вида дополнительной мотивации: индивидуальная, групповая и познавательная. В формировании мотивации важную роль играют разные виды мотивов: стремление самоутвердиться в обществе, получить определенный статус; стремление стать похожим на кого-то значимого (родителя, кумира, авторитета и т.п.); стремление стать противоположностью кому-то (например, родителю); стремление...