Лекция "Управление конфликтами"
Конфликты в организации: причины, виды и методы урегулирования
Руководителям важно выстроить четкий алгоритм действий, чтобы облегчить управление конфликтами в организации. Многочисленные разногласия между персоналом снижают общую продуктивность работы и мотивацию лиц. Такие случаи способны спровоцировать личную неприязнь, ссоры и скандалы. Конфликт сотрудников в коллективе - естественная и распространенная ситуация, которая является нормальной частью взаимоотношений личностей. Важно применять корректные меры по выявлению источников, профилактике и разрешению спорных случаев...
Управление организационным конфликтом.
Часть 1. Организационные конфликты — это целый специфический мир корпоративного взаимодействия. С одной стороны часто в конфликтах рождается что-то новое, эффективное в противовес устоявшимся вещам, а с другой, конфликты отнимают силы, время и деньги организации, иначе говоря палка о двух концах. По статистике, которую мы рассматривали в предыдущих статьях, конфликтность в компаниях в настоящее время только растет и отбирает все больше времени на урегулирование подобных ситуаций, что делать? Какие...