1. Введение: Каждая успешная компания знает, что её главный ресурс – это сотрудники. Особенно это важно для таких крупных компаний, как Яндекс Маркет или Авито, где качество работы с клиентами напрямую зависит от профессионализма и компетенций персонала. Обучение сотрудников играет ключевую роль в развитии компании, обеспечивая её конкурентоспособность на рынке. 2. Начало обучения: Погружение в корпоративную культуру и основы работы Каждый новый сотрудник начинает своё путешествие с погружения в корпоративную культуру. На первом этапе обучения важно объяснить не только рабочие задачи, но и ценности компании, её миссию и цели...

Многие руководители принижают роль обучения своих сотрудников. Под действием экономических кризисов и недостачи денег на то, чтобы оплатить курсы своим подчиненным, руководитель тратит ресурсы на инструменты развития своего бизнеса...