Заказчиками обучения могут быть руководители отделов, которые видят необходимость в повышении квалификации своих сотрудников, или топ-менеджеры, стремящиеся к стратегическому развитию компании. Ответственным за реализацию обучения часто выступают HR-специалисты и менеджеры по обучению. План обучения – это фундаментальный документ, который систематизирует весь процесс обучения и обеспечивает его последовательное выполнение. В этой статье мы подробно рассмотрим, как составить эффективный план обучения, какие шаги необходимо предпринять и какие ошибки избегать...

Первый и самый важный этап разработки корпоративного обучения - это составление структуры. Структура описывает правильный порядок передачи знаний сотруднику. Структуру обучения можно разделить на две части - это базовое обучение и обучение конкретной должности. Базовое обучение Прежде чем объяснять человеку, как именно он должен выполнять свою работу, нужно погрузить его в общий контекст, показать общие цели для всей компании, разъяснить продукт. Такое обучение назначается всем сотрудникам, независимо от должности...