​Переговоры с целью и без. Переговоры – один из основных видов поддержания делового диалога с партнерами. На практике они включают несколько стадий. Несмотря на то, что общая цель ставится на переговоры в целом, на каждом из этапов необходимо так же уметь ставить конкретные цели. Условно можно разделить переговорный процесс на три смысловых отрезка. «До», «Вовремя» и «После»: • подготовка к переговорам; - это отрезок «До» • ведение переговоров; - соответственно, отрезок «Во время» • подведение итогов переговоров, их анализ и выработка мер по реализации достигнутых договоренностей. «После» То, очем многие благополучно забывают. Цели на переговорный процесс ставятся в зависимости от того, какой объем информации имеется у нас по потенциальному клиенту, его особенностям, потребностям, и позиции. Не всегда целью переговоров должно быть заключение контракта. Иногда необходимо провести несколько встреч, и это означает, что цель на первый этап будет – собрать всю недостающую информацию о клиенте, чтобы можно было сделать клиенту предложение, которое окажется ему выгодно. Это все теория, а на практике "прокачка" должна быть такая, чтобы ваш диалог строился максимально непринужденно и естественно. Уверенность прощает другие недостатки.