Анализ и подбор курсов Мы провели детальный анализ всех курсов по работе с маркетплейсом Ozon в России и выбрали для вас 30 лучших онлайн-программ, которые помогут освоить профессию менеджера маркетплейсов, научиться продавать, продвигать и анализировать товары на крупнейших e-commerce площадках страны. Как стать продавцом на Ozon — обучение с доступом к кабинету и поддержкой экспертов маркетплейса Описание программы Онлайн-курс «Как стать продавцом на Ozon» — это обучение для начинающих, которое поможет за 4 месяца освоить профессию продавца и начать зарабатывать на маркетплейсе...

Сейчас будет лаконичный кейс без драмы, но с мощными цифрами. Есть такая компания Ozon, в представлении не нуждается. И у компании есть контактный центр — это отдел, который занимается общением с клиентами. Без образования никуда: новых сотрудников вводят в курс дела с помощью 6 начальных курсов (а всего разных курсов порядка 40), старых прокачивают по проблемным местам или дообучают нужным навыкам, когда Ozon запускает новый проект. А узнать о проблемных местах помогают прослушка звонков и анализ операционных показателей...