Мир меняется, и с каждым годом быстрее — у людей появились новые запросы, ценности и болевые точки. Следовательно, брендам предстоит найти новые потребительские инсайты. 1. Массовый уход в онлайн Молодёжь и так была головой в интернете, а вот старшее поколение ещё с опаской относилось к покупкам онлайн. Сегодня практически для всех мир сконцентрировался вокруг компьютера и смартфона. Стало незачем выходить из дома, чтобы получить необходимое. Euromonitor International назвал тренд «phygital» — стирание границы между физическим и диджитал-пространствами . Помимо омниканальности, к тренду относят  интерактивные...

Потребительское поведение - это свидетельство внутренних процессов, которые не только определяют, что мы покупаем, но и почему. В течение десятилетий ученые исследовали это явление, пытаясь понять его основные факторы. В данной статье мы рассмотрим ключевые аспекты потребительского поведения, влияние социальных факторов, психологические механизмы под воздействием которых мы принимаем решения о покупках. В основе потребительского поведения лежит сочетание индивидуальных потребностей, ценностей, убеждений и ожиданий...