Рассказываем, как правильно выбрать CRM систему с учетом всех особенностей вашего бизнеса CRM системы стали неотъемлемой частью работы многих компаний в различных сферах деятельности. Они помогают управлять клиентской базой данных, автоматизировать процессы продаж и обслуживания клиентов, повышать лояльность покупателей и многое другое. Однако, выбор подходящей CRM системы может быть трудной задачей для бизнес-владельцев и менеджеров. В этой статье мы рассмотрим ключевые факторы, которые необходимо учитывать при выборе CRM системы для вашего бизнеса...

Cфера информационных технологий стремительно развивается и предлагает бизнесу новые инструменты. Но в погоне за функционалом страдает доступность для конечного пользователя. Если задаться вопросом «CRM-системы — что это?», то легко потеряться в терминологии и излишнем усложнении. Возникает ощущение, что это закрытый клуб, и вас не пригласили. В действительности CRM — это не сложно, и в этой статье мы это докажем. Для современного бизнеса такая система — это уже стандарт. CRM используют миллионы сотрудников в тысячах компаний...