Тест на тип поведения в конфликтных ситуациях разработали Kenneth W.Thomas и Ralph H. Kilmann в 1974 году. В итоге данный опросник получил название в честь своих создателей и стал известен в мире, как тест Томаса-Килманна. В отличие от многих других методик, направленных лишь на исследование особенностей поведения людей при конфликтах, этот тест также объясняет, насколько эффективен данный способ реакции. Прохождение Выберете в каждой паре из таблицы (листайте галерею, представленную ниже)...

Итак, други мои, как мы выяснили в прошлый раз, высший уровень общения отмечен искренностью. И именно искреннее взаимодействие – это путь к доверию, то есть переходу на самый глубинный уровень общения. И здесь важную роль играет эмпатичность – способность испытывать в процессе общения те состояния, которые испытывает другой человек, так же, как если бы они были вашими собственными. Такая эмоциональная отзывчивость человека, проявляется в виде сочувствия, сопереживания, сорадования. Эмпатия...