734 читали · 5 лет назад
Быстро дозвониться не получится! Работа в кол-центре авиакомпании. Обучение, рабочие будни
Глава третья: обучение На прохождение всех этапов при устройстве на работу: собеседования, проверки службой безопасности и медосмотра, у меня ушло больше двух недель. И вот, наконец-то мне приходит заветное письмо с приглашением подъехать в офис для оформления трудоустройства. Да, заметьте, опять письмо, люди в этой авиакомпании не слишком-то любят общаться по телефону. 😀 Сам call-центр выглядит так, будто бы все деньги авиакомпания выделила на обустройство других отделов, а когда дело дошло до контактного центра, подумали: “И так сойдёт”...
5231 читали · 1 месяц назад
«Сирена-Трэвел» семьи Сулеймановых: данные улетели, деньги утекли в Европу
Данные на серверах НАТО: гениальный ход или удар по своим? Представьте себе: крупнейшая российская система бронирования авиабилетов Sirena-Travel решила вынести мозги... вернее, сервера – за рубеж. Казалось бы, зачем свой IT-хозяйство тащить в чужие края? Но в 2023 году руководство «Сирены» именно так и сделало: подписало договор и перевезло свои критичные базы данных в Латвию – страну НАТО, которая открыто недружественна России. Формальный предлог выглядел благородно: мол, внедряем новейшую платформу...