Введение Внедрение корпоративных информационных систем позволяет автоматизировать большинство административно-хозяйственных операций предприятия. Класс системы, например, ERP, ERP2 или MRP, специфицирует бизнес-процессы, подлежащие автоматизации. Имплементация ERP-систем затрагивает две ключевые области деятельности компании: логистику и финансы. Причем специфика страны накладывает свой отпечаток: в Европе преимущественно акцент делается на логистических операциях, в России, напротив, – финансовых [1]...

Привет! Меня зовут Влад Козлов, я прошел путь от зеленого новичка до тимлида в поддержке SAP ERP. На этом пути я набил немало шишек и хотел бы поделиться с вами типичными ошибками, которые совершают новички в IT (особенно в службе поддержки), и рассказать, как их избежать. Если вы только начинаете карьеру в SAP или IT, эта статья для вас. Я был на вашем месте и знаю, каково это — поэтому читайте внимательно и мотайте на ус! Ошибка 1: Бросаться чинить то, что не сломано Начинающие специалисты часто рвутся решать проблему, не удостоверившись, что проблема вообще существует...