Чиркова Ю.Р. В настоящее время профессиональное обучение персонала прочно вошло в систему управления персоналом многих отечественных компаний. Качественное профессиональное обучение сотрудников различных категорий давно стало залогом успеха организаций и гарантом эффективной работы. Для результативного обучения важно соблюдать четкую последовательность этапов работы по данному направлению, первым из которых является этап определения потребности. Уже как минимум пятнадцать лет назад многие практики...

Обучение персонала является первоочередной задачей любого предприятия сферы товаров или услуг. Рассмотрим понятия, цели и особенности обучения персонала. Обучение персонала- организованный и системный процесс, который имеет свои цели и соответствует стратегическим и тактическим планам организации. Персонал повышает навыки и умения, овладевает знаниями и способами общения с клиентами. Процесс обучения персонала происходить под руководством опытных руководителей, наставников и бизнес-тренеров. Получение...