Тренинг по деловой коммуникации "Возражения и конфликты" от компании МЕГАТРЕНИНГ. (бизнес- тренер, Константин Пушнин)
Тренинг на разрешение конфликтов
Тренинг на разрешение конфликтов – один из самых эффективных и быстрых способов научиться существовать в конфликте, управлять им и, само собой, грамотно завершать его. Цель: исследования конфликтов, причин их возникновения и способов их разрешения. Задачи: · познакомить учащихся с понятием «конфликт», его составляющими; · ознакомление учащихся с различными стилями реагирования в конфликтных ситуациях; · применение навыков конструктивного разрешения конфликтов; · развить у учащихся способность к выработке собственных способов эффективной коммуникации. 1.Упражнение "Конфликтность" Цель: понять, что такое конфликтность и как она проявляется...
Психология общения: Как решать конфликты
Введение Психология общения является одной из наиболее важных областей психологии, так как коммуникация является неотъемлемой частью жизни любого человека. Она включает в себя множество аспектов, включая вербальную и невербальную коммуникацию, межличностные отношения и конфликты. Что такое конфликт? Конфликт может быть определен как разногласие или противоречие между двумя или более людьми, которое может возникнуть из-за различий в мнениях, ценностях, потребностях или желаниях. Конфликты могут возникать в различных сферах жизни, включая работу, семью, друзей и общество...