Дизайн и инновации | НИУ ВШЭ
«Пять лет на связи»: юбилей Контакт-центра Питерской Вышки
5 марта Контакт-центр НИУ ВШЭ — Санкт-Петербург отметил первый значимый юбилей — пять лет с момента основания. За эти годы подразделение стало важной частью университета, помогая абитуриентам, студентам и их родителям быстро и удобно получать нужную информацию. Контакт-центр — это партнерский сервис Питерской Вышки и T2, который был запущен в 2020 году. Студенты бакалавриата и магистратуры обрабатывают входящие звонки, обращения на электронную почту и в соцсетях, готовят информационные рассылки и формируют базы абитуриентов...
«Технологическое слияние»: как в НИУ ВШЭ — Санкт-Петербург исследуют протоколы связи и постквантовые алгоритмы
Активное использование цифровых систем требует новых подходов для формирования связи технологий и физической реальности. Ведущий научный сотрудник Научной лаборатории Интернета вещей и киберфизических систем НИУ ВШЭ — Санкт-Петербург Андрей Овчинников рассказал о проводимых исследованиях и профессиональном росте молодых ученых. — Как связаны киберфизические системы и интернет вещей? — За последние десятилетия мы привыкли к легкому доступу к информации — через ноутбуки, мобильные телефоны, носимые устройства и так далее...