Невербальная коммуникация. Проксемика. Невербальные средства общения включают систему жестов, мимику и пантомимику, взаимное использование пространства – проксемику (расстояние между собеседниками в зоне контакта). В речевой коммуникации существует четыре зоны приближения: 350 см и более – публичная (открытая) зона (расстояние, предпочтительное при взаимодействии с большой группой людей, с массовой аудиторией); 120 см - 350 см – социальная зона (то расстояние, на котором мы держимся от людей, которых не очень хорошо знаем или вовсе незнакомы, а также при взаимодействии с малой группой – 15+- 7 человек); 45 см – 120 см – личная зона (нормальные коммуникационные процессы между деловыми партнерами); 45 см и менее – интимная зона (в деловом взаимодействии вторгаться в чужую интимную зону не принято).