Хороший сотрудник – профессиональный, опытный и мотивированный, верно? Оценка мотивации позволяет избежать многих проблем, влияющих на успешное развитие бизнеса. Среди них текучесть кадров, неудовлетворительные результаты деятельности, неблагоприятный климат в компании и т.д. Если продажи компании идут вниз, обычно грозный взгляд руководителя обращается на отдел продаж, а если повышается процент бракованной продукции – на производственный отдел. В разных сложных ситуациях у руководителей возникают вопросы к сотрудникам, которые почему-то не достигают прежних результатов...

С точки зрения отечественной психологии мотив – это образ (представляемый, воображаемый, реально воспринимаемый), который является предметом потребности. Потребностью называется состояние нужды. Прежде чем этот образ сформируется в голове человека в качестве мотива, должно возникнуть потребностное состояние, когда человек еще не определился с тем, в чем конкретно он нуждается. Например, человек собирается в отпуск. Сначала он решает, что весь месяц проведет на диване возле телевизора, затем немного подумав, решит, что неплохо бы сходить на рыбалку...