Современные организации сталкиваются с уникальной задачей: в их командах работают представители различных поколений, каждое из которых имеет свои ценности, предпочтения и подходы к работе. Понимание этих различий и умение адаптировать внутренние коммуникации и мотивацию под каждую группу — ключ к созданию эффективной и гармоничной рабочей среды. Характеристики: Беби-бумеры ценят стабильность, лояльность и командную работу. Они часто имеют богатый опыт и предпочитают традиционные методы общения...

«Не понимаю, потому что не хочу понимать!». Если нет личной заинтересованности, то это явный показатель мотивационного барьера. Стена непонимания появляется потому, что собеседнику не интересны высказанные соображения, поскольку тема разговора не затрагивает его собственных потребностей или переживаний и потому не рождается мотив, побуждающий к пониманию. Или, наоборот, когда личная заинтересованность есть, но «не понимаю потому, что невыгодно понимать». Одним из наиболее часто проявляющихся мотивационных факторов являются любознательность общающихся и желание ее удовлетворить...