Знакомая ситуация? Взяли человека, обучили, вроде бы глаза горят, обещал вкалывать. Проходит месяц-другой — и вы понимаете, что толку ноль. И самое обидное: пока вы не стоите над душой, администраторы делают что хотят и как хотят. А ведь это напрямую ваши деньги и упущенная прибыль. Каждый потерянный звонок, каждый непрожитый лид, каждая «просто проконсультировала и забыла» — это минус в вашу кассу. Давайте просто пройдёмся по базовым вещам, которые должны быть под контролем, но почему-то у многих центров хромают: Можно бесконечно перечислять, но суть одна...