Предлагаю проанализировать следующие ситуации общения. У одной женщины возникли проблемы с мужем. Он в последнее время сделался раздражительным, молчаливым, угрюмым, не уделял ей должного внимания. Иногда позволял себе оскорбительные высказывания в адрес супруги. На ее вопросы отвечал неохотно и односложно. Женщина тяжело восприняла такое поведение своей второй половинки и переживала состояние тревоги и печали. Женщина рассказала о своей проблеме трем подругам. Причем преподнесла она ситуацию в оценочном ключе, то есть с обвинениями в адрес мужа...

Последние пятнадцать лет я профессионально изучаю коммуникацию. Не как теоретик в башне из слоновой кости, а как практик, ежедневно тестирующий различные подходы в общении. Сегодня я поделюсь семью методиками, которые работают. Без лишней воды и популярных банальностей – только то, что я проверила лично. Первая методика родилась из наблюдения за успешными переговорщиками. Согласно исследованиям Стэнфордского университета, люди на 67% чаще соглашаются с теми, кто неосознанно копирует их позу и темп речи...