Менеджеры по работе с ключевыми клиентами (KAM) являются жизненной силой любой организации, стремящейся расти и развивать свою сеть и лояльную клиентскую базу. Отличное владение этой ролью часто обусловлено природными качествами, но также формируется путем развития навыков, которые демонстрируются ежедневно. Затем эти навыки становятся привычками, и именно это привычное сочетание навыков, отношения и мотивации повышает успешность любого KAM. Итак, что делает хороший менеджер по работе с ключевыми...

Менеджеры по работе с ключевыми клиентами (KAM) - это жизненная сила любой организации, стремящейся расти и развивать свою сеть и лояльную клиентскую базу. Отличная работа в этой роли часто обусловлена природными качествами, но также формируется благодаря развитию навыков, которые демонстрируются ежедневно. Впоследствии эти навыки становятся привычками, и именно это привычное сочетание навыков, отношения и мотивации повышает успешность любого KAM. Кстати, если вы новичок во всем этом, у нас есть...