Сотрудники обучены, Навыки отточены, Стандарты настрочены… ;-) Что же дальше? А дальше необходимо проанализировать производственные процессы и навыки работников и свести их в единую таблицу - матрицу компетенций. И это третий инструмент в системе TWI (про первые два можно почитать в статье по ссылке ниже). Матрица компетенций используется в большинстве проектов бережливого производства, но в несколько некорректном, сокращённом варианте. Что даёт матрица? Она позволяет наглядно увидеть какими навыками...

Планирование развития сотрудников часто превращается в хаос: кто-то учится не тому, что нужно, кто-то проходит лишние курсы, а кто-то остается без необходимого обучения. Матрица обучения помогает HR-специалисту навести порядок в этом процессе и сделать развитие персонала системным. Любой специалист по персоналу понимает: затраты на развитие команды — это вложения в будущее компании, а не бессмысленные траты. Но превратить эти вложения в измеримую пользу непросто, особенно когда организация состоит из множества подразделений с разными запросами...