🤝 Культура - важная часть нашей повседневной жизни. Мы все прекрасно знакомы с культурой поведения и культурой общения. Практика показывает: важно, чтобы культура была во всем, включая даже производственную деятельность. Почему это так необходимо? Разбираться в этом вопросе нам помог партнер компании «Смарта». 📑 По сути, культура безопасности на производстве представляет собой совокупность норм, правил, которые определяют поведение и отношение работников к собственной безопасности на рабочем месте и безопасности коллег, и способов их соблюдения. Нормы и правила, регулирующие поведение работников, должен сформулировать работодатель. Безопасность труда должны обеспечить сотрудники, осознавая личную ответственности за жизнь и здоровье себя и своих коллег, а также принимая правильные производственные и управленческие решения. 👀 Из чего состоит культура безопасности? Важную роль играет руководитель и его лидерские качества. Культура безопасности во многом зависит от качества коммуникации в коллективе. Любая информация, касающаяся условий труда, должна быть общедоступной. Все работники обязательно должны быть обучены по охране труда и глубоко вовлечены в жизнь компании. 📚 При высоком уровне культуры безопасности каждый работник осознает свои действия, свою ответственность: он следует требованиям охраны труда даже в тех случаях, когда его никто не видит. Основная часть несчастных случаев на производствах происходит из-за ошибок, допущенных работниками. Однако корень этой проблемы заключается не только в ошибках самих сотрудников, но и в плохо налаженных рабочих процессах внутри организации. Например, работник может не использовать средства индивидуальной защиты из-за того, что ему неудобно из использовать, из-за того, что СИЗ вовремя не заменили. Здесь уже вина работодателя. Работник может осознавать необходимость использования средств индивидуальной защиты, но может не иметь возможность их применить, они не осознают последствий. Все эти проблемы может решить культура безопасности. 🗣 Её формирование — это «долгострой», трудоемкая работа; система, которую необходимо внедрять аккуратно. Чтобы начать, руководителю необходимо: • Определить, какие действия по повышению культуры безопасности он сможет проделать у себя в организации; • Понять, какими способами их реализации; • Изучить, с помощью чего можно эффективно действовать; • Определить показатели для планирования и контроля работ по улучшению культуры безопасности.
Знания, умения, навыки в области организации взаимодействия людей и собственно взаимодействия в деловой сфере, позволяющие устанавливать психологический контакт с деловыми партнерами, добиваться точного восприятия и понимания в процессе общения, прогнозировать поведение деловых партнеров, направлять поведение деловых партнеров к желательному результату, - все это включает в себя коммуникативная культура. Вежливость - это выражение уважительного отношения к другим людям, их достоинству, проявляющееся в приветствиях и пожеланиях, в интонации голоса, мимике и жестах...