Наверное, многим знакомы случаи, когда на работе возникают конфликтные моменты с сослуживцами или с руководством. Ругань к решению проблемы не приводит, молчание – тоже. Что делать в таких ситуациях? Рассмотрим некоторые из них: 1. Коллеги берут без разрешения личные вещи. Ситуация знакомая многим. Сослуживец вполне может позаимствовать ручку или кружку. И ему даже невдомек, что это может кому-то не понравиться. Он считает себя своим в доску и будет удивлен недовольством. В таком случае стоит помнить одно правило...

Конфликты на работе — обычное дело. При этом считается‚ что в хорошем коллективе никто не ссорится и обычно серьезных трений стараются избегать. Трудно представить‚ что столкновение интересов может быть полезно. А конфликт‚ как гроза‚ разряжает атмосферу‚ освежает воздух и помогает осознать и разрешить застарелые проблемы. Любое общество, будь то семья, дружеская компания или рабочий коллектив, периодически вступает в конфликты. Это закономерно, поскольку люди, из которых это общество состоит, неодинаковы и обладают разными взглядами на разные события...