Конфликт - это такое отношение между субъектами социального взаимодействия, которое характеризуется их противоборством на основе противоположно направленных мотивов (потребностей, интересов, целей, идеалов, убеждений) или суждений (мнений, взглядов, оценок и т.д.). С точки зрения сущности отношений любой конфликт есть проявление противоборства, т.е. проявление активного преследующего определенные цели столкновения тенденций, оценок, принципов, взглядов. С точки зрения целей конфликт есть стремление одержать победу, утвердить защищаемую идею, принцип, поступок, личность...

Столкновение интересов и взглядов между людьми называется конфликтом. Разногласия случаются повсеместно, и это совершенно естественно. Они возникают из-за того, что каждый член команды имеет своеобразный жизненный опыт и индивидуальное восприятие. Взаимодействие напоминает обмен зашифрованными сообщениями, где каждый использует свой собственный код и ключ для понимания. На корректное восприятие могут влиять различные факторы, например, эмоциональное состояние участников разговора. Это часто приводит...