Инсайт номер 21. Когда вы приходите к человеку и говорите: «у меня отличный товар, просто классный», — то, скорее всего, вам не поверят. А если кто-то другой про вас скажет: «у него классный товар», — то вера клиента будет значительно сильнее. Косвенный пиар рулит! Инсайт номер 22. Многие думают, что если раздать продавцам скрипты продаж (готовые сценарии разговора с клиентами), то это решит все вопросы с продажами. У меня для них грустная новость. Если менеджер по продажам идиот, то независимо от того дали ему скрипты продаж или нет, он по прежнему останется идиотом...

Инсайт номер 64. Жизнь слишком коротка, чтобы на работе страдать и скучать , а жить после работы. Научитесь получать удовольствие от того, чем заняты в рабочее время. Даже, если вы заняты чем-то очень серьёзным. 😎 Инсайт номер 65. Культура компании должна быть построена вокруг ЕГО ВЕЛИЧЕСТВА клиента, а не вокруг производства и бухгалтерии. Инсайт номер 66. Когда вы видите, что у кого-то жизнь немного лучше чем у вас, и вы чувствуете, что лично Вас вдруг начинает от этого коробить, так, что...