Определение. Модель ADKAR – руководство для управления изменениями на индивидуальном уровне через поддержку соответствующего поведения сотрудников. Модель ADKAR получила свое название по названиям этапов, которые проходят люди в ходе изменения их взглядов и поведения. Этапы ADKAR сгруппированы в 3 основные фазы. История. Инженер Bell Labs Джеф Хайят как-то заметил, что проекты могут иметь отличные технические решения, но при этом один из них реализуется успешно, а другой потерпит неудачу. Он заинтересовался...

Модель ADKAR – это инструмент управления изменениями, разработанный Джеффом Хайкеном, который предоставляет структурированный подход к анализу и управлению изменениями на уровне индивидуума в организации. Акроним ADKAR состоит из пяти ключевых элементов, необходимых для успешной адаптации к изменениям. Вот более подробное описание каждого элемента: 1. Awareness (Осведомленность): 2. Desire (Желание): 3. Knowledge (Знания): 4. Ability (Способности): 5. Reinforcement (Закрепление):...