Когда необходимо решить производственную задачу, наладить бизнес-партнерство или научное сотрудничество, обычного «бытового» взаимодействия недостаточно — нужны навыки бизнес-коммуникации. Что это за инструмент, и в каких формах реализуется деловое общение — рассказываем далее...

— Ну что, сынок, — проворковала Жанна Аркадьевна, демонстративно игнорируя Яну. — Образумил свою женушку? Она наконец поняла, что жена должна знать своё место? Щелчок замка прозвучал в тишине квартиры как выстрел. Яна обернулась, и на её губах играла лёгкая, почти хищная улыбка. Она посмотрела на испуганное лицо мужа, а потом на самодовольное — свекрови. — Проходите, Жанна Аркадьевна, — голос Яны был ровным и холодным, как сталь. — Не стойте на пороге. Раз уж вы пришли обсуждать, кто и какое место должен знать, давайте обсудим...