Обучение сотрудников без опыта работы с нуля - это, буквально, создание истории на чистом листе. Они воспринимают все как данность, потому что не могут соотнести новую информацию с предыдущим опытом её использования. Обучение профессионалов - этот тот еще вызов, ведь мы имеем дело с теми, кто уже наработал собственное видение и мнение касательно той или иной ситуации. Зачастую, важная информация может быть для них просто неактуальна. Поэтому проводя диагностику, нам необходимо определить: - Что команда...

Современные руководители понимают, что обучение и развитие сотрудников – процесс важный и требующий немалых капиталовложений. Затраченные на профессиональное обучение средства представляют собой инвестиции в развитие персонала предприятия и, соответственно, должны окупаться. Как же отражаются...