Очень логичный вопрос, который возникает при выборе Тренинга для сотрудников: "Как оценить эффективность этого Тренинга?". В первую очередь, стоит обратить внимание на программу обучения, какие знания будут даваться Вашим менеджерам, будут ли проработаны навыки, если да, то какие...

Главный критерий эффективности любого обучения - это его применимость. Это значит, что инструменты и теория, которую мы разбираем в ходе программ развития коммуникативных навыков должны напрямую перекладываться в то, насколько успешно участники применяют новые навыки в реальной бизнес-среде. Второй критерий - это обратная связь от участников и то, насколько они воодушевлены и замотивированы применять полученные алгоритмы в повседневной работе. Также можно ввести критерий оценки остаточных знаний на основе тестов или последующей оценки развития компетенций...