1134 читали · 4 года назад
В Дзен появились личные сообщения
Я.Дзен наконец таки сделали возможность читателям писать личные сообщения авторам (как это сделано у многих платформ). В шапке на страницах Дзен у пользователей появился значок самолетика. Удобно, т.к. все работает через Яндекс.Мессенджер - все чаты будут в одном месте на всех устройствах...
Как написать в поддержку Wildberries в живой чат, а не через обращения
Wildberries стал чрезвычайно популярен благодаря своей распространенности — ни у какого другого маркетплейса нет такой большой сети пунктов выдачи заказов. Однако отсутствие достойной конкуренции приводит к «закручиванию гаек» — покупатели всё чаще сталкиваются со странными списаниями, бесконечными изменениями правил и другими неприятными нюансами. При возникновении проблем самый очевидный вариант — обратиться в службу поддержки. Однако написание «обращения» подходит не всегда: вопрос может требовать оперативного ответа, а обращения нередко игнорируются маркетплейсом неделями...