Представить сегодня нашу жизнь без центров госуслуг «Мои документы» просто невозможно. Практические любые вопросы от оформления загранпаспорта и квартиры в собственность до любых справок москвичи могут решить, обратившись в ближайший районный МФЦ.  Однако, так было не всегда. Было время, когда москвичи вынуждены были проходить все круги ада, обивая пороги различных инстанций, собирая кучи справок в нужной форме на все случаи жизни. Время, нервы, бесконечные очереди и как результат – решение вопросов затягивалось на длительные сроки...

МФЦ, он же многофункциональный центр, представляет собой организацию, которая в своём лице заменяет гражданам набор из множества государственных ведомств, зачастую территориально расположенных достаточно далеко друг от друга. Идея создания подобных центров была придумана не нами. За десять лет до запуска в 2007 году пилотных проектов в России, за рубежом уже стали появляться подобного рода центры. Странами-родоначальниками подобной модели взаимодействия государства с обществом можно по праву считать Канаду, Австралию, Бразилию и Германию...