Мир бизнеса меняется с головокружительной скоростью. Особенно это заметно в сфере услуг, где клиентам нужно всё и сразу. Ушли в прошлое времена, когда администратор с блокнотом и ручкой записывал клиентов, а отчёты составлялись вручную. Современный сервисный бизнес стоит перед выбором: либо трансформироваться, либо уступить место конкурентам. Центральную роль в этой трансформации играют цифровые инструменты управления — системы, способные автоматизировать весь цикл обслуживания клиентов. Возьмём простой пример: салон красоты или барбершоп...

Функциональная система Османской империи: Механизмы долговечности и кризиса Проблема исследования: Долголетие Османской империи, просуществовавшей свыше шести веков, остается одной из главных исторических загадок. Обычные подходы, которые либо детально описывают устройство (администрацию, социальную лестницу, армию), либо оценивают действия (расширение, упадок, влияние), часто не могут объяснить глубинные причины ее устойчивости и механизмы работы на таком долгом отрезке времени. Необходим системный анализ, который покажет внутреннюю логику империи как целостной, самовоспроизводящейся системы...