Если автоматизировать бардак, получится автоматизированный бардак. Обнаружить изъяны бизнес-процессов помогает графическая нотация IDEF0. Что такое IDEF0 Это методология и графическая нотация для описания бизнес-процессов. То есть это некий стандарт, в котором говорится как графически изображать бизнес-процессы. На мой взгляд - это одна из самых читаемых и понятных нотаций для бизнес-процессов. Сначала мы поговорим о том, как рисовать IDEF0 диаграммы, а потом, как с помощью них анализировать процессы...

IDEF0 вы создаете не для для того, чтобы отстал вредный препод, а чтобы использовать ее дальше в работе. Для того, чтобы строить на основе диаграммы процессов весь дальнейший проект. Если в IDEF0 будут ошибки, то использовать ее будет невозможно. На ее основе потом просто ничего не построится. Какими бывают типичные ошибки? Давайте посмотрим на диаграмму (рис.1) Ошибка 1. Прямоугольник А1 "Получить задачу(выдача/заправка). Дружочки, выдать новые картриджи по подразделениям и заправить картриджи, которые уже давно выданы - это две совершенно разные задачи...