Если вы считаете, что клиент должен принять решение о покупке сам, то вы сильно ошибаетесь. В момент, когда клиент стоит перед выбором, он находится в стрессовой, для себя ситуации. И сообразить, какие выгоды он получит, у него точно не получится. Вот как раз в этот момент «выход» продавца, с разъяснениями о выгодах, которые получит покупатель. Расскажем более подробно, как использовать язык выгод в продажах. На каком этапе продаж использовать язык выгод Самым удобным моментом, для того, чтобы озвучить покупателю его выгоды, является момент презентации продукта...

"Язык выгод" означает предоставление конкретного решения для удовлетворения потребностей клиента. Важно, чтобы покупатель не просто покупал товар или услугу, а получал необходимые решения. Ему важно получить ответы на вопросы вроде "Как это поможет мне?", "Что я получу, купив этот товар?" и "Как изменится ситуация после покупки?". Интересно, что, согласно статистике, 90% продавцов испытывают затруднения в коммуникации на "языке выгод". В новой статье рассказываем, как научиться разговаривать на языке выгод с покупателем...