Недавно к нам обратился клиент с вопросом возврата денежных средств за онлайн-курс от вышеупомянутого образовательного центра. Первое, что мы сделали — открыли оферту и обнаружили там несколько интересных пунктов. ⠀ 1. Услуга считается оказанной в момент предоставления доступа к курсу На этом условии школа основывает свой отказ от возврата денежных средств своим ученикам в досудебном порядке. Доступ открыли? Открыли. Значит услуга оказана в полном объёме. Однако такое условие суд признает недействительным,...

В последние несколько лет в практике мировых и районных судов выросло количество дел по искам о защите прав потребителей, предметом которых являются требования о возврате денежных средств за онлайн курсы, в связи с расторжением договора (отказом от договора). В данной статье, я кратко опишу проблематику, законодательное регулирование, примеры договорных условий и судебную практику по спорам с Гикбреинс и Скилбокс. На момент формирования статьи в моей практике 32 положительных дела по возврату средств за образовательные курсы Гикбреинс и Скилбокс. Вернуть денежные средства удавалось в претензионном...