Один раз, по роду своей деятельности, столкнулся с неприятной ситуацией. Я не смог найти в городе ни одного учебного заведения, которое готовит продавцов. Оказалось, что и по России такие учреждения можно сосчитать по пальцам. Вот и получается, что продавец – это самая низко квалифицированная специальность. В Советском союзе была выстроена определенная вертикаль образования: профессиональные училища, техникумы и институты. В данных учебных заведениях готовили специалистов для выполнения различных обязанностей от простого продавца (любого вида товаров) до министра торговли...

Рассказываю, какие стандарты обслуживания разработала моя компания и чему учат в школе продавцов розничной сети «Икорный», помимо основ коммуникации «продавец-покупатель». ✔ Подписывайся на мой ТГ канал Правильная коммуникация – ключ к успешным продажам. Наверняка вы замечали, что во многих магазинах чаще всего встречаются два типажа продавцов: равнодушный и занятый решением своих вопросов либо, наоборот, излишне навязчивый, с порога бросающийся к вошедшему с кучей вопросов: чем я могу помочь? Что...