Критика — неизбежная часть нашей жизни. Мы критикуем коллег, подчиненных, близких и даже самих себя. Но часто наши благие намерения разбиваются о непонимание: вместо того чтобы помочь, критика ранит, обижает и вызывает сопротивление. Почему так происходит? Потому что существует огромная разница между конструктивной и деструктивной критикой. В этой статье мы подробно разберем, что такое конструктивная критика, освоим основные техники ее подачи и научимся правильно реагировать на замечания в свой адрес...