Вы мне конечно не поверите, но на самом деле так оно и есть. Организация растет, развивается и процветает не только про правильным законам тригонометрии. Иногда на организацию в сильнейшей степени влияют очень даже психологические законы. В своё время меня очень неприятно удивило, что 16% проектов в IT сфере не вписываются в отведенные рамки по бюджету, качеству и срокам. А ведь IT сфера – это не сельское хозяйство в зоне рискового земледелия. И дядьки там умные работают. Не просто умные, а "яйцеголовые"...

Определение критических факторов успеха в организации с учетом текущих и будущих тенденций отрасли и конкуренции является жизненно важной стратегической задачей. Знание отрасли помогает выявить, что действительно имеет значение для успеха в конкурентной борьбе. Критические факторы успеха – ключевые стратегические задачи и конкурентные преимущества, определяющие успешность компании на рынке. Они влияют на конкурентоспособность и прибыльность, требуя особого внимания для достижения рыночного успеха...