Деловой этикет - это набор правил и норм общепринятых в бизнес сфере. В простом смысле это набор этических норм, которые пришли в деловой этикет из ряда смежных направлений (светского, военного, дипломатического этикета) Понимания норм делового этикета, это как показатель хорошего воспитания, словно показатель наличия диплома в определенной сфере, с данным индивидом гарантированно состояться переговоры. Правила и нормы меняются со временем, но их основы остаются фундаментальными. Понятие делового...

В любом коллективе очень важно поддерживать здоровый социально-психологический климат. Это невозможно сделать без соблюдения правил этики делового общения. Отношения, построенные на взаимном уважении, создают комфортную рабочую атмосферу. Психология делового общения позволяет начальникам и подчиненным, работникам и клиентам, а также сотрудникам найти общий язык друг с другом. В иной ситуации переговоры рискуют превратиться в хаотический обмен информацией. Правила и основные принципы этики делового...