🔶 Ситуация: Компания "КЛИЕНТ" – давний клиент нашей компании по бухгалтерскому и HR-аутсорсингу. В последнее время в "КЛИЕНТ" наблюдались: ◾ Снижение производительности труда: Сотрудники жаловались на непонятную систему премирования, которая казалась им несправедливой. ◾ Повышенная текучесть кадров: Ценные специалисты уходили к конкурентам, предлагавшим более прозрачные условия. ◾ Напряженность в коллективе: Возникали конфликты между сотрудниками и руководством из-за недопонимания по поводу оплаты труда и должностных обязанностей...

В прошлой статье рассмотрели основное отличие стимулирования от мотивации: Мотивация подразумевает, что мы знаем потребности человека. Стимулирование бьёт наугад. Сейчас предлагаю поговорить об остальных, чтобы решить, а что же лучше использовать и почему их всё-таки разделяют. А в конце будет две интересные задачки. Но для начала небольшой экскурс. Что такое поведение и зачем его понимать? Человеческое поведение - сложная штука, поэтому чтобы хоть немного разобраться предлагаю всё упростить. У нас есть потребности: власть, безопасность, признание, свобода, голод, жажда и т...