Средства невербальной коммуникации могут раскрывать истинные чувства, мысли и намерения людей. Порой они оказываются более информативными, чем слова. Наши ноги, руки, пальцы, туловище и лицо — кладезь невербальных сигналов. Некоторые жесты универсальны, другие — индивидуальны. С детства люди учатся управлять выражением лица, в то время как ноги являются наименее контролируемыми частями тела и потому самыми честными. Распознать ложь чрезвычайно трудно: нет ни одного жеста, который бы на 100 % свидетельствовал о лжи...