Рано или поздно в любой большой компании наступает момент, когда нужно как-то организовать и структурировать обучение сотрудников. В моём случае это контакт-центр, то есть два десятка площадок в России и СНГ, 6000+ сотрудников, постоянная текучка и прочие радости жизни, включая систему обучения персонала по принципу «понемногу чему-нибудь и как-нибудь». Но главное – этот момент всегда приходит ВНЕЗАПНО. HR-директор бомбит идеями, прибегает к финдиру, размахивает графиками, диаграммами, обещает эффективность +100500 через год, молочные реки, кисельные берега и просит денег...

Система дистанционного обучения Moodle является, пожалуй, единственной LMS (системой управления обучением), которая распространяется бесплатно. Но, в данном случае, бесплатно — не значит плохо. Среди пользователей достаточно широко распространено мнение о том, что от бесплатного программного обеспечения не стоит ожидать ничего хорошего. И, в подавляющем большинстве случаев, это действительно так. Аргументация, чаще всего, используется следующая: «А что Вы, собственно, хотели? Вы получили ЭТО бесплатно...