CRM системы уже давно участвуют в бизнес-процессах агентств, помогая руководителям приводить в порядок рабочие процессы. Но, все ли СРМ одинаково хороши и какие бывают недостатки? В данной статье мы собрали ТОП 10 CRM систем для агентств недвижимости в России и поможем разобраться в преимуществах, недостатках и выбрать наиболее подходящую CRM по соотношению цена-качество. Но для начала разберемся, каким функционалом должна обладать современная CRM для агентства недвижимости. В чем отличие CRM для...

Глава 1: Что такое CRM: что он делает и что он может сделать для вашего бизнеса Что такое CRM? “CRM” — это сокращение от “управление взаимоотношениями с клиентами». Эта фраза может передавать два связанных значения: Это руководство будет посвящено программному обеспечению CRM, но чтобы лучше понять, что делает программное обеспечение, важно сначала обсудить процессы, которые технология CRM может автоматизировать. CRM как процесс Как систематический процесс, CRM управляет всеми этапами ваших отношений с клиентами...