1. Почему клиент должен выбрать именно вас? Это один из важнейших вопросов. Если вы не можете сходу на него ответить, то все пропало! Если первый ответ на вопрос - да мы такие же как все, то в пору пойти и подумать. Требует рынок уникальности, иначе вы обречены продавать дешево. Там где дешево нет ценности и нет роста и развития. С каждым своим клиентом я проделываю одну и ту же процедуру. Я их разогреваю, а потом задаю серию вопросов. Простые и понятные вопросы. Но ответить на них далеко не всегда так просто! Если вы хотите расти и масштабироваться, то вы обязаны знать на них ответы...

В этой статье и видео, вы познакомитесь с выявлением потребностей и узнаете о пошаговой технологии, как при помощи простых конкретных вопросов выявить потребности клиентов в сегменте b2b (когда организация продаёт другой организации), так и в сегменте b2c (когда организация продаёт товар или услугу частным лицам). Вы узнаете, как быстро получить желанную информацию от клиентов, чтобы заключить с ними сделку. Если речь идет о выявлении потребностей, нужно понимать, что у клиентов есть потребности двух уровней: Первый уровень – это явные потребности. О явных потребностях клиент говорит открыто, при условии, что с ним установлен хороший контакт...