Несмотря на достаточно большую историю гостиничного бизнеса, именно в современных условиях он получил наибольшее развитие. Результатом стало появление отдельной специальности – гостиничный сервис, специалисты которого обладают широкими навыками в сфере услуг и специализируются на организации обслуживания. В их компетентность входит весь спектр гостиничных услуг – от приёма гостей до их обслуживания на ресепшене и в номерах. Более того, они должны обладать навыками маркетинга и менеджмента, чтобы быть успешными управляющими...

Чтобы подготовиться к личной или рабочей поездке, важно знать, что точно нужно взять с собой, а что можно будет найти на месте. Что по умолчанию входит в услуги гостиничного бизнеса, а за что придётся доплатить — расскажу в этой статье. Основные услуги гостиниц и отелей В стоимость проживания в гостиничном номере входит не только предоставление спального места, но и другие услуги. Количество и качество этих услуг зависит от уровня выбранной гостиницы. В России постановлением правительства в 2020 году...