HR-команды рассматривают чат-ботов как естественный способ получения необходимой информации для сотрудников, и их применение растет: 92% согласны с тем, что в будущем чат-ботам будет важно направлять сотрудников на поиск необходимой им информации. 2/3 респондентов считают, что их сотрудникам очень удобно пользоваться чат-ботами, особенно для поиска информации. Прежде чем углубляться в подробности, давайте разберемся, что такое чат-боты и что они могут делать. HR чат-бот - это специальная программа,...

Обучение — нужный и важный процесс, который помогает компании достигать поставленных целей, а команде — развиваться и не стоять на месте. Чтобы сотрудникам ПГК было удобно получать новые знания, мы начали использовать чат-бот, который выстраивает индивидуальный учебный трек, а ещё шутит и подбадривает сотрудников. Именно поэтому 94% команды остались довольны работой инструмента. Разбираемся, как работает чат-бот и для чего он нужен, вместе с начальником Центра обучения и развития персонала ПГК Диной Симановской...