Мониторинг упоминаний — поиск и анализ пользовательских сообщений, отзывов, постов, комментариев и обсуждений в интернете о бренде, услуге, товаре или мероприятии. Мониторинг позволяет выявить сильные и слабые стороны продукта, определить принципиальные преимущества конкурентов в глазах потребителя. Существует множество ПО, помогающих осуществлять данную задачу. На российском рынке одним из лидеров является Brand Analytics. Цели и задачи Brand Analytics Brand Analytics решает широкий спектр задач: от отслеживания упоминаний в онлайн режиме до проведения глубокой аналитики и исследований...