Когда руководитель возвращается в офис после двух дней интенсивной мотивации, он приносит с собой не готовую стратегию, а набор радикальных лозунгов. Психология этого состояния понятна: быстрый дофамин от красивых кейсов рождает иллюзию, что сложные системные проблемы можно решить парой волевых решений. В жертву «квантовому росту» обычно приносятся скучные, но жизненно важные процессы. Бизнес-спикеры продают эмоцию и чистый маркетинг: призывы избавляться от «балласта», переводить всех на оплату за результат и ломать старые регламенты...